О сервисе

Каждый человек время от времени нуждается в помощи при решении бытовых проблем. Повесить карниз, установить розетку, отремонтировать потекший кран или подключить новую стиральную машинку, настроить компьютер или собрать мебель.

Gorserv – это федеральная служба сервиса для решения любых бытовых проблем с полным контролем процесса выполнения услуг и ответственностью за работу мастеров, высоким уровнем автоматизацией и гарантией на выполненные работы.

Gorserv обладает собственным диспетчерским центром, который готов принимать заявки клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Все обращения и заявки фиксируются в платформе и обрабатываются диспетчерами в течение 15 минут. Диспетчера всегда готовы оперативно подобрать и назначить исполнителя необходимой специализации для качественного и быстрого решения бытовой проблемы клиента.

В платформе Gorserv зарегистрировано более чем 12 000 исполнителей с подтвержденной квалификацией, опытом, знаниями и рейтингом не ниже 4*.

Почему нам можно доверять

1. Лучшие исполнители. Заранее отбираем, проверяем и квалифицируем мастеров. Формируем цифровой портрет и рейтинг каждого мастера.
2. Работы застрахованы. Все исполнители Gorserv застрахованы от возможного ущерба клиенту во время выполнения работ на сумму до 2 млн. рублей.
3. Фиксированные цены. Выполняем работы по фиксированному прайс-листу с удобной оплатой, выдаем электронные договора, акты и чеки на оказанные услуги.
4. Гарантия на работы. Предоставляем гарантию сроком до 12 месяцев на все работы от нашего юридического лица.
5. Контроль качества. Собственная цифровая платформа позволяет контролировать все этапы выполнения заявки — от звонка оператору до результата работы исполнителя, который проверяется службой контроля качества диспетчерского центра в ходе опроса по всем выполненным заявкам.

Услуги предоставляются в выбранном Вами городе ежедневно с 09:00 до 22:00.